Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Centro: Carrer del Montseny, 48 · 08560 Manlleu (Barcelona)
- Correo de contacto: info@dentalosona.com
2. Con qué finalidad tratamos tus datos
Los datos que nos facilitas a través del formulario o por WhatsApp se tratan para gestionar tu solicitud de visita y contactarte. Si llegas a ser paciente, los datos clínicos se tratan para prestar asistencia sanitaria y mantener tu historia clínica.
3. Base jurídica
El consentimiento que nos das al enviar el formulario, para la gestión de la solicitud. Para la asistencia sanitaria y la historia clínica, el artículo 9.2.h del RGPD y la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
4. Datos de categoría especial
Los datos de salud son de categoría especial y reciben una protección reforzada. Te pedimos que no nos envíes información clínica detallada por el formulario ni por WhatsApp: estos canales no son el entorno adecuado. Lo que haga falta saber, nos lo cuentas en la consulta.
5. Conservación
Los datos de contacto de quien no llega a ser paciente se conservan el tiempo imprescindible para atender la solicitud. La historia clínica se conserva conforme a los plazos legales aplicables en Cataluña.
6. Destinatarios
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o a los proveedores que nos prestan servicios (laboratorio protésico, gestoría, alojamiento web) con los que hay contrato de encargado del tratamiento. Si contactas por WhatsApp, la comunicación pasa por los servidores de Meta Platforms, sujeta a sus propias condiciones.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@dentalosona.com con una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).