Política de privacitat
1. Responsable del tractament
2. Amb quina finalitat tractem les teves dades
Les dades que ens facilites a través del formulari o per WhatsApp es tracten per gestionar la teva sol·licitud de visita i contactar-te. Si arribes a ser pacient, les dades clíniques es tracten per prestar assistència sanitària i mantenir la teva història clínica.
3. Base jurídica
El consentiment que ens dones en enviar el formulari, per a la gestió de la sol·licitud. Per a l'assistència sanitària i la història clínica, l'article 9.2.h del RGPD i la Llei 41/2002, bàsica reguladora de l'autonomia del pacient.
4. Dades de categoria especial
Les dades de salut són de categoria especial i reben una protecció reforçada. Et demanem que no ens enviïs informació clínica detallada pel formulari ni per WhatsApp: aquests canals no són l'entorn adequat. El que calgui saber, ens ho expliques a la consulta.
5. Conservació
Les dades de contacte de qui no arriba a ser pacient es conserven el temps imprescindible per atendre la sol·licitud. La història clínica es conserva conforme als terminis legals aplicables a Catalunya.
6. Destinataris
No cedim dades a tercers, tret d'obligació legal o dels proveïdors que ens presten serveis (laboratori protèsic, gestoria, allotjament web) amb els quals hi ha contracte d'encarregat de tractament. Si contactes per WhatsApp, la comunicació passa pels servidors de Meta Platforms, subjecta a les seves pròpies condicions.
7. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@dentalosona.com amb una còpia del teu document d'identitat. També pots presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).